买家保障

买家保障

实体市场:入驻网站的商家均为通过网站、富易堂娱乐方、政府相关部门三方认证的实体富易堂市场内的商户,信息真实可靠。


网站主体:网站是在兰山商城管委会指导下,联合国有资产及临沂商城大集团公司共同出资成立半政府性项目。


担保交易:在政府的背书下,结合实体富易堂娱乐手段,网站为买卖双方在线交易过程中提供第三方担保服务,确保卖家诚信交易,保障买家正当权益。


监管到位:通过认证的商户受网站、富易堂娱乐方、政府相关部门共同监督管理,商户违约风险高。

投诉维权

卖家收款后未按约定发货、货物有明显瑕疵卖家拒不退换货、交易的商品数量与质量存在不符。均可以按照流程投诉维权。

诚信服务

临e商城坚持以“五个100(100%受理、100%处理、100%公正、100%回复、100%满意、)的服务原则提高客服工作的整体质量和用户满意度。

通过建立在线客服咨询服务,为消费者提供高效优质的售前、售后服务。

商户认证

政府进行核对认证

临e商城网站联合工商部门对网站卖家经营主体身份信息核实,核实通过后所颁发的电子标志,在其店铺首页展示实名认证标示。


网站卖家经营主体须提供经营许可证照片,经过初步信息核对后导入到工商数字认证系统进行对比,从而查证卖家所提供的经营主体信息身份“真实有效”。

优先处理,优先赔付

真实认证后,可有效增加产品和商铺在各级页面排名,增加曝光度。证明身份的真实性,增加商户信任度,能更安全有效的促进商品交易。

通过实名采购,可有效提升采购交易信任度。真实网商,实名认证后可在线发布商品,发布供求信息。

在发生交易问题时,通过认证的商户可优选受理赔付。

市场对接实地调查信息

网站上的卖家皆为临沂商城专业富易堂市场商户,取得经营许可并能够提营业执照的的个人或者企业。

网站工作人员在各个富易堂市场进行实地拍摄,采集并核对经营主体及经营产品信息。

网站结合各专业富易堂娱乐方、兰山商城管委会对线下实体进行管理,实现数据的动态更新,及时有效的展现卖家真实的经营状态。

交易安全

买家通过临e商城网站了解到某个卖家及其商品,然后通过传统的线下交易方式完成交易。

此种模式要求买家注意确认线上卖家和线下卖家的身份是否一致性,注意保存交易的各种相关凭证,以便发生交易纠纷时作为举证材料,确保自身的权益。

此种模式是对卖家现有线下交易模式的扩充,减少了买家上实体市场选购商品的难题。

买家通过临e商城网站了解某个卖家及其商品,通过网站在线支付来完成交易。

临e商城网站的在线交易流程为:买家通过网站,找到想要购买产品并在线下单,通过网站支持的国内各主要银行的网上银行打款给到网站专用担保账户,或者使用第三方支付工具支付给临e商城第三方专用账户(如:支付宝),等待卖家确认收货后,网站再将相应款项款给卖家,可以有效确保买家的资金安全。

临e商城网站提供在线交易担保服务,建议买家通过在网站线支付工具进行付款,对你的资金安全进行担保。